Si vous proposez un service ou des produits aux entreprises, vous savez que le marketing BtoB (Business to Business) a pris le virage du digital il y a quelques années et n’est pas près de revenir en arrière. Pour vous accompagner dans la création d’une stratégie marketing BtoB, faire appel à une agence digitale spécialisée est vivement conseillé pour de nombreuses raisons. Nous allons les passer en revue dans cet article.

Les dirigeants d’entreprises sont aujourd’hui noyés sous la publicité pour des services, des outils, des fournisseurs… Ces dirigeants sur-sollicités sont de plus en plus imperméables aux techniques commerciales traditionnelles. En réponse à ces techniques qui consistaient à aller chercher le client là où il est, le digital nous apprend plutôt à l’attirer vers vos produits (inbound marketing et account-based marketing) : faire appel à des experts du marketing digital au sein d’une agence spécialisée met un coup d’accélérateur dans votre productivité, et vous donne les bons processus pour vous structurer et lancer une stratégie marketing efficace du premier coup.

1. Utiliser une agence digitale pour améliorer mieux communiquer et attirer des prospects sur internet

Pour vous permettre de vous saisir des opportunités qu’offre Internet, une agence marketing digitale pourra vous conseiller et mettre en place les stratégies modernes d’acquisition, de maturation de prospects (comme l’inbound marketing), jusqu’au gain effectif de nouveaux clients.

Une agence marketing spécialisée accompagne ses clients dans toute sa communication digitale pour gagner en efficacité. Selon Hubspot en 2021, 92% des entreprises ayant mis en place une stratégie d’inbound marketing ont constaté une augmentation des leads reçus. Mais concrètement, quelles sont les bonnes pratiques mises en place par les agences marketing spécialisées pour avoir de tels résultats ?

Voici quelques actions-clés :

• Transformer votre site internet vitrine en outil de conversion grâce au marketing de contenu ;
• Prendre en main la gestion de vos réseaux sociaux, des opportunités liées à ces réseaux (social selling) et de votre présence digitale ;
• Vous conseiller sur le référencement organique (SEO) et payant (SEA) sur les moteurs de recherche et les différents canaux disponibles ;
• Mettre en place une stratégie d’emailing si votre marché s’y prête, et de lead nurturing, qui consiste à « cultiver les contacts » qui ne sont pas encore prêts à acheter ;
• Trouver votre audience idéale et accompagner le marketing en suivant l’évolution de vos produits et vos services pour atteindre cette audience.

Avec l’avènement du télétravail et la facilité de se rencontrer en visio-conférence, vous n’avez même pas besoin d’être dans le même lieu que votre agence marketing pour avancer. Si vous cherchez une agence digitale dans votre ville, pas besoin de rechercher seulement les agences digitales à Paris ou à Lyon, élargissez votre recherche : chez Pack-2B, nous organisons des points réguliers par téléphone avec nos clients pour proposer, valider et faire état de nos actions pour eux. Quoi de plus normal pour une agence digitale que d'être en proximité digitale avec ses clients et ses partenaires ?

2. Passer par une agence digitale pour structurer ses processus et faire monter ses équipes en compétences

L'agence digitale a aussi pour but de former vos équipes à devenir autonomes dans la gestion du parcours décisionnel de leur prospects : aujourd’hui, les équipes de vente ne personnalisent pas assez le message en fonction du parcours d’achat du client. Une agence digitale spécialisée va faire prendre conscience à vos équipes de l’existence de ce parcours d’achat et va les aider à personnaliser la relation commerciale en fonction du degré de maturité du prospect.

C’est un véritable enjeu de formation commerciale qui est nécessaire d’explorer maintenant, avant vos concurrents. La mise en place d’une organisation et d’un processus interne va vous faire gagner énormément de temps sur, par exemple : le choix d’un outil CRM (Customer Relationship Management) et sa configuration, la structuration des processus commerciaux et marketing, la création de bonnes pratiques de communication entre services etc.
En effet, en s'appuyant sur l’expertise de l’agence en marketing digital, vous allez mieux qualifier votre cible et vos équipes de vente augmenteront leur taux de conversion, et leur productivité commerciale. Un gain de temps et d’argent considérable pour vous !

Ainsi, l’agence de marketing BtoB vous permet d’atteindre les objectifs suivants :

• Attirer du trafic qualifié vers votre site internet,
• Générer des leads BtoB qualifiés,
• Créer un maximum de nouveaux clients et la rétention de vos clients actuels,
• Et si c’est votre ambition, devenir numéro 1 sur votre marché pour l’acquisition en ligne.
  
  

>>> LIRE AUSSI : Marketing B2B et industrie de l’emballage : comment booster ses ventes

3. Vous cherchez une agence digitale à Paris ou une agence marketing à Lyon ?

L’avantage des agences de marketing digital est de pouvoir vous faire atteindre des marchés que vous n’auriez pas découvert sans Internet. Peu importe où se trouve votre entreprise, grâce à Internet, vous pouvez aller chercher des clients dans toute la France et même au-delà. C’est le même principe lorsque vous souhaitez travailler avec une agence digitale : vous pouvez vous faire accompagner de n’importe où en France. En effet, chez Pack-2B, nous pouvons gérer tout le travail d’accompagnement à distance : la proximité ici n'a pas besoin d'être géographique mais plutôt dans la disponibilité et la proximité de vues et d'ambitions stratégiques.

Alors, comment choisir une agence marketing Paris ou une agence marketing à Lyon ?

Voici les critères que nous recommandons pour choisir une bonne agence marketing BtoB à Paris ou à Lyon :

• Des experts certifiés qui connaissent votre marché: d’abord, trouvez des experts certifiés qui connaissent vos problématiques, votre secteur, et qui ont déjà éprouvé leurs techniques auprès de clients qui vous ressemblent.
• Une communication ouverte et transparente: se faire accompagner d’une agence, c’est aussi choisir des personnes de confiance pour travailler ensemble. Privilégiez donc le contact avec des personnes avec qui vous sentez une collaboration facile : contrairement à la proximité géographique, le contact avec les personnes avec qui vous collaborez est essentiel. Avez-vous les mêmes ambitions, êtes-vous alignés avec les objectifs annoncés ?
• Une vraie valeur ajoutée pour votre visibilité en ligne : une bonne agence saura auditer vos processus et faire un diagnostic précis de ce qu’il faut améliorer dans votre marketing BtoB. Elle pourra dès les premiers moments comprendre vos problématiques métier et proposer un plan pour résoudre certains de vos lacunes pour augmenter votre notoriété digitale.
• Un reporting détaillé des actions réalisées et leur retour sur investissement : une bonne agence marketing, même si elle ne se situe pas dans votre zone géographique saura avoir une communication irréprochable : elle pourra vous faire parvenir régulièrement l’état des lieux des actions mises en place et des prochaines étapes.

En somme, faire appel à une agence spécialisée, comme Pack-2B, c’est : travailler avec des experts certifiés, maîtriser vos budgets et analyser vos retours sur investissement, et enfin augmenter votre productivité.

L’aventure vous tente ? Contactez-nous, nous auditerons vos besoins pour mieux comprendre comment le digital peut améliorer votre marketing BtoB et accélérer votre business.